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- Teacher: Recursos Humanos Admin
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- Teacher: Valeria Hurtado
La gestión del cambio empresarial, también conocida como gestión del cambio organizacional o change management, es una metodología cuyo objetivo es facilitar la implementación y transformación de procesos de forma ágil y efectiva en respuesta a los cambios en el mercado o en la industria.
- Teacher: Recursos Humanos Admin
El crecimiento personal es un proceso continuo de desarrollo y aprendizaje que tiene una gran importancia en la vida de las personas. Algunas de las razones por las cuales el crecimiento personal es fundamental son:
- Mejora la salud emocional, física, intelectual y espiritual de la persona.
- Permite adquirir una mayor motivación y mejoría para obtener un estado de equilibrio y armonía.
- Ayuda a priorizar el bienestar físico, mental y emocional, lo que a su vez nos permite ser más efectivos en nuestras actividades diarias.
- Contribuye a la tranquilidad y paz mental, la resiliencia, la felicidad, las relaciones más sanas, el enfoque y la productividad, y la mejora de la salud.
- Proporciona un mayor nivel de productividad y potencial, lo que contribuye a la felicidad de las personas.
El crecimiento personal se puede lograr a través de diferentes herramientas y técnicas, como establecer objetivos, identificar fortalezas y debilidades, practicar la automotivación, invertir en inteligencia emocional y definir valores.
Además, el ámbito laboral juega un papel importante en el crecimiento personal, ya que la formación continua y el desarrollo de habilidades son fundamentales para alcanzar el trabajo deseado y adquirir un crecimiento personal en esta área.
Este módulo es dictado por:
Bolívar Muñóz
- Teacher: Recursos Humanos Admin
El día del orgullo ecuatoriano, que se conmemora cada cuarto viernes de septiembre desde 2019, es una oportunidad para celebrar y enaltecer nuestra identidad. Es un día para recordar nuestras raíces y valorar la diversidad cultural que nos define como habitantes del país de los cuatro mundos.
Recordando que nos enorgullece nuestra rica historia, las luchas por la independencia y personajes ilustres que han dejado huella en el mundo. Pero lo más importante, la calidez y generosidad de nuestra gente. En este día, gritemos al mundo con alegría y gratitud lo que significa ser ecuatoriano y compartamos nuestro orgullo con el mundo.
Fuente: Diario El Telégrafo (22 de septiembre de 2023 - 10:30 - Redacción Web)
- Teacher: Recursos Humanos Admin
- Teacher: Telmo Duran
- Teacher: Recursos Humanos Admin
Bienvenidos al curso de introducción a GLPI para la gestión de mesa de ayuda. En este curso, exploraremos una poderosa herramienta de código abierto que nos ayudará a organizar y administrar eficientemente los procesos de soporte técnico y atención al cliente en nuestras organizaciones.
GLPI, que significa "Gestión Libre de Parque Informático" en francés, es un sistema de gestión de servicios de tecnología de la información (ITSM) que proporciona una solución integral para el seguimiento y resolución de incidencias, gestión de activos, inventario de hardware y software, gestión de contratos, y mucho más. Es una herramienta altamente flexible y escalable que se adapta a las necesidades de empresas de diferentes tamaños y sectores.
Durante este curso, nos sumergiremos en la creación y gestión de tickets de soporte, seguimiento de incidencias.
Al finalizar este curso, estarán equipados con los conocimientos necesarios para administrar eficazmente una mesa de ayuda utilizando GLPI.
Así que prepárense para sumergirse en el mundo de GLPI y aprender cómo esta potente herramienta puede transformar la manera en que gestionan la mesa de ayuda de sus organizaciones. ¡Comencemos!
- Teacher: Admin User
El módulo de compras en Odoo está diseñado para garantizar el correcto funcionamiento del proceso de adquisición, permitiendo gestionar de manera eficiente solicitudes de cotización, órdenes de compra, recepción de productos y facturación, todo integrado con otros módulos clave como inventario y contabilidad.
- Teacher: Recursos Humanos Admin
Aprender todo acerca de Moodle
- Teacher: Admin User
¡Bienvenidos al curso de Excel 365!
Excel 365 es una herramienta muy importante en el mundo laboral y empresarial, ya que permite realizar tareas administrativas y de análisis de datos de manera eficiente y efectiva.
Con Excel 365, se pueden realizar cálculos sencillos y complejos, ordenar y filtrar datos, crear tablas y gráficos visuales, y mucho más. Además, con la capacidad de coautoría en tiempo real, es mucho más fácil trabajar en hojas de cálculo con múltiples colaboradores y realizar tareas en muy corto tiempo.
Este curso es dictado por:
Paúl Martínez
- Teacher: Recursos Humanos Admin
Odoo es un sistema de gestión empresarial de código abierto que abarca una amplia variedad de aplicaciones empresariales, incluida la contabilidad. En el capítulo de contabilidad, Odoo ofrece una solución integral que ayuda a las empresas a administrar sus finanzas de manera efectiva y eficiente. Este módulo de contabilidad de Odoo es altamente versátil y puede adaptarse a las necesidades de empresas de todos los tamaños y sectores.
En este capítulo, exploraremos las capacidades de Odoo en el ámbito contable, desde la creación de registros financieros y la gestión de cuentas hasta la generación de informes financieros y la automatización de tareas contables. Odoo facilita la tarea de llevar un registro preciso de las transacciones financieras de una empresa y ofrece herramientas para analizar y comprender la salud financiera de la organización.
Además, Odoo integra la contabilidad con otros módulos de la plataforma, como la gestión de inventario, compras y ventas, lo que permite una visión completa y actualizada de la situación financiera de la empresa en tiempo real. En este capítulo, exploraremos las características clave de Odoo en el ámbito contable y cómo puede beneficiar a las empresas al mejorar la eficiencia y la toma de decisiones financieras.
- Teacher: Admin User
¡Bienvenido/a a Colineal!
En este módulo tendrás la oportunidad de conocer a mayor profundidad nuestra organización, nuestra misión, visión, valores y cultura organizacional, con el fin que vayas familiarizándote y acoplándote a los principios y valores de Colineal Corp.
Este módulo es dictado por:
Telmo Durán | Gerente Administrativo Financiero - Ecuador.
Patricia Guamán | Coordinadora de Recursos Humanos.
Diego Jaramillo | Asesor de Seguridad Física
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- Teacher: Telmo Duran
- Teacher: Priscila León
- Teacher: Mónica Pineda
- Teacher: Xavier Serrano
- Teacher: Gustavo Vásquez
¡Bienvenido/a al Programa de Inducción Virtual para Ejecutivos de Venta y Jefes de Tienda!
En este segundo módulo encontrarás todo lo relacionado a los Procesos, Politicas y Funciones con la finalidad que se cumplan lasa mismas y que puedas tener presente durante tu proceso de formacion.
Este Módulo tiene una duración aproximada de 02.30 minutos
Mónica Pineda | Jefe de Tienda Cuenca - Parque Industrial y Turi
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- Teacher: Telmo Duran
- Teacher: Mónica Pineda
- Persuadir a los clientes: Es importante que puedas conocer el producto para persuadir a los clientes de manera efectiva, demostrando cómo el producto puede satisfacer sus necesidades, con beneficios únicos para que el cliente logre tener el producto de sus sueños.. Esto implica comprender los detalles, características, ventajas y usos de nuestros muebles, textiles y colchones.
- Mejorar las habilidades de comunicación: Tener un conocimiento profundo del producto fortalecerá tus habilidades de comunicación, ya que te brinda técnicas y métodos para presentar el producto a los clientes..
- Aumentar la motivación: El conocimiento pleno sobre un producto aumentará tu motivación y tu entusiasmo el mismo que contagiará al cliente, ya que no habrá ninguna duda sobre los grandes beneficios del producto.
- Brindar confianza: Si un cliente no está completamente comprometido a completar una venta, puede deberse a la falta de confianza hacia el producto, lo cual se puede solucionar al momento que sepa que tú estás capacitado acerca del producto que estás vendiendo.
- Ayudar a superar las objeciones: El conocimiento del producto te permitirá anticipar y superar las objeciones de los clientes, ya que puede proporcionar información clara y precisa sobre el producto.
- Mejorar las ventas: Al tener información y una mejor comprensión del producto, puedes comunicarte de manera efectiva con los posibles clientes sobre el valor del producto, lo que ayudará a aumentar tus ventas.
- Brindar confianza a los empleados y potenciales clientes: El conocimiento del producto no solo te beneficia, sino también a todos los colaboradores de la organización, ya que te permitirá brindar un mejor servicio a los clientes, prospectando y haciendo el seguimiento adecuado para cerrar tus ventas.
- Analizar la competencia: El conocimiento del producto también implica aprender sobre la competencia, lo que permite a la empresa analizar y comprender mejor su posición en el mercado.
- Teacher: Recursos Humanos Admin
- Teacher: Mónica Pineda
- Teacher: Xavier Serrano
- Teacher: Rene Tacuri
La importancia del Manual de Ventas radica en que es un instrumento que ayuda a la empresa a posicionarse de forma estratégica en el mercado, a estandarizar y mejorar continuamente los procesos de ventas, a documentar y organizar la información sobre los clientes y productos, a alinear estrategias y sugerir enfoques ante situaciones adversas y a facilitar la capacitación de la fuerza de ventas.
Este módulo es dictado por:
Telmo Durán | Gerente Administrativo Financiero - Ecuador
René Tacuri | Capacitador Ventas Ecuador
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Ventas web se ha convertido cada vez más popular debido a la comodidad que ofrece tanto a los ejecutivos de venta, jefes de tienda como a compradores. Los vendedores pueden llegar a un potenciales clientes de una manera más amplia y reducir los costos generales, mientras que los clientes pueden comparar precios fácilmente y realizar compras desde la comodidad de sus hogares.
Este módulo es dictado por:
Priscila León | Jefe de E-commerce
Carlos Pérez | Jefe de Marketing Digital
Mónica Pesántez | Asistente Administrativa de Logística Web
Esther Arias | Jefe de Tienda Web
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En este módulo conocer todo lo concerniente a Visual Merchandising, Estilos, Manejo de la Paleta de Colores y Decoración en General en donde el Jefe de Tienda y Ejecutivo de Ventas debe llegar a ser experto en esta materia.
Este Módulo es dictado por:
Andrés Fernández | Gerente de Ventas - Panamá
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